よくあるご質問(FAQ)

電話で注文できますか?

大変申し訳ありませんが、お電話でのご注文は承っておりません。

お祝いのラッピングはしてもらえますか?

熨斗のご対応が可能です。表書きや名入れを備考欄に具体的にご指定ください。

領収書はつけてもらえますか?

ご希望の場合は備考欄に『領収書希望』と記載をお願いいたします。

飲食店を営んでおります、業販は可能でしょうか?

対応可能です。メールにてお問合せください。

新米の販売期間を教えてください

毎年9月中旬頃〜12月までが新米です。

無洗米はありますか?

大変申し訳ありません。当店では取り扱いがございません。

袋詰め量の選択ができますか?(例:30kg注文の場合、5kgを6袋でなど

対応可能です。ご希望の量をご注文時に備考欄にてお知らせください。
ただ、定期購入では対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

お米の賞味期限・賞味期限を教えてください。

お米は賞味期限・消費期限というものはありません。
夏場は地域や気候によりますが、2~3週間がおいしく食べていただける目安となります。
なお、暑いところで保管すると虫が発生する可能性がありますので冷蔵庫や、15度以下の涼しい場所での保管をおすすめいたします。

お米に色の黒い粒が混ざっていますが、品質には問題ありませんか?

はい、品質に問題はございません。どうしても気になる場合は、取り除いて炊飯ください。